人力資源
車輛續(xù)保專員
崗位職責(zé):
1、應(yīng)樹(shù)立良好個(gè)人形象,儀表端莊,舉止文雅,維護(hù)公司形象,忠誠(chéng)于公司,遵守一切規(guī)章制度;
2、了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本原理,了解各合作保險(xiǎn)公司的新車保險(xiǎn),續(xù)保,保險(xiǎn)理賠等方面的專業(yè)知識(shí),熟悉公司的營(yíng)銷策略和方針;
3、了解同行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況、營(yíng)銷策略以及市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求;
4、開(kāi)拓市場(chǎng),提高管理內(nèi)用戶的續(xù)保率,完成和超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)要求和指標(biāo);
5、嚴(yán)格按照公司操作流程和要求進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng),準(zhǔn)確完整地填寫(xiě)及整理保存好用戶保單、用戶檔案等基礎(chǔ)管理表格;
6、積極主動(dòng)、熱情周到地為客戶當(dāng)好顧問(wèn),努力提高客戶滿意率和業(yè)務(wù)的達(dá)成率:
7、向客戶提供車輛續(xù)保,出險(xiǎn)咨詢等各項(xiàng)服務(wù);
8、保持與潛在顧客、服務(wù)內(nèi)用戶的聯(lián)系將獲取的有效信息進(jìn)行分析、歸類、存檔;
9、廉潔奉公、顆粒歸倉(cāng)、遵守職業(yè)道德,不得利用職務(wù)之便牟取私利;不助長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)并******解決。
10、必須嚴(yán)格遵守員工獎(jiǎng)懲管理手冊(cè)的管理規(guī)定;
11、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職條件(素質(zhì)要求):
1、具有中專以上或相當(dāng)于中專以上文化程度,保險(xiǎn)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè);
2、有一年以上的汽車工作經(jīng)驗(yàn)及組織協(xié)調(diào)能力;
3、具有保險(xiǎn)及營(yíng)銷方面的知識(shí);
4、了解財(cái)務(wù)、合同法等方面的知識(shí);
5、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
電話 0551--64859553 13966779552 胡女士
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